Как сделать рефинансирование ипотеки выданной в сбербанке

Как сделать рефинансирование ипотеки выданной в сбербанке

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день. 
К сожалению, на днях столкнулся с вопиющим случаем бесчеловечного отношения руководителей ПАО Сбербанк, в частности, Рыбаковой Ирины Федоровны (12.08.1975 г.р.), работающей в Управлении Администрирования Кредитов ЦСКО "Волга-Сити" Нижний Новгород. 
Данный отзыв расскажет вам каково отношение руководящего состава к своим сотрудникам, не говоря уже о клиентах ПАО Сбербанк. 
Скотское отношение, наглое... Читать далее

Добрый день. 
К сожалению, на днях столкнулся с вопиющим случаем бесчеловечного отношения руководителей ПАО Сбербанк, в частности, Рыбаковой Ирины Федоровны (12.08.1975 г.р.), работающей в Управлении Администрирования Кредитов ЦСКО "Волга-Сити" Нижний Новгород. 
Данный отзыв расскажет вам каково отношение руководящего состава к своим сотрудникам, не говоря уже о клиентах ПАО Сбербанк. 
Скотское отношение, наглое издевательство над человеком, попавшим в сложную жизненную ситуацию - 04.04.2018 был мой последний рабочий день перед переездом в другой город. Но переезд сорвался и мною было отозвано заявление на увольнение. Я прошел собеседование у Рыбаковой Ирины Федоровны, с которой договорился о том, что уточню вопрос относительно перевода в ее управление, либо трудоустройства через увольнение. Алла Науаговна, являясь мои непосредственным руководителем и зная мою ситуацию, проигнорировала мои просьбы отзыва заявления для перевода в другое управление и сохранения работы. Рыбакова Ирина Федоровна в свою очередь заявила, что я не дал ей согласие на работу в ее управлении, однако ей неоднократно было дано устное согласие по данному факту. 
В этот же день я уже во второй раз пошел на собеседование к Рыбаковой Ирине Федоровне, где уже мне задавались закрытые вопросы, подтверждающие мое согласие на работу в УАКе. Мы с ней договорились, что меня трудоустроят на место "декретницы" на должность специалиста с окладом 27900. Я дал неоднократное согласие и по ее рекомендации отправился в отдел по подбору персонала  к Архиповой Татьяне, с которой Рыбакова Ирина Федоровна при мне разговаривала по внутреннему телефону о том, что для моего трудоустройства нужна заявка на прием как нового сотрудника. 
Договорившись с Рыбаковой Ириной Федоровной о создании заявки утром 05.04.2018, я отправился к Архиповой Татьяне, оставил ей свой контактный телефон, эл. почту. И уточнил, когда будет отправлена заявка. Татьяна подтвердила, что заявка мне будет направлена 05.04.2018. 
05.04.2018 заявка на мою электронную почту не была отправлена. 06.04.2018 я позвонил Татьяне и уточнил, что с моей заявкой. На что она мне ответила, что Рыбакова Ирина Федоровна не получила от меня согласие на работу в ее управлении, что является наглой ложью и учитывая тот факт, что я фактически являюсь безработным, издевательством над человеком, попавшим в сложную жизненную ситуацию. 
Архипова Татьяна связавшись с Рыбаковой Ириной Федоровной еще раз уточнила, готов ли я работать. На что я 5 раз ответил, что согласен и что это уже похоже на издевательство. 
После данного мною согласия, Татьяна связалась со мной уже 3й раз и сообщила, что на мое место взяли другого кандидата, несмотря на имеющуюся неоднократную договоренность с Рыбаковой Ириной. 
К сожалению, Сбербанк и "мелкие руководители" этого банка относится как к скоту не только к клиентам, но и к своим сотрудникам. Вот истинное лицо самого "народного" банка.

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Хочу отметить работу сотрудника Доп.офиса №9040/01317 г.Мытищи, Антона Романенко. Данный сотрудник конструктивно подошел к рассмотрению моей заявки на кредит, и предложил наиболее подходящие для меня условия, в связи с чем,  имея уже одобрения в других банках, я остановил выбор именно на этом предложении. Спасибо.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

12 Марта 2018 г.  в 21:49 по Новосибирскому времени получил индивидуальное смс- сообщение с номера 900, под индивидуальностью я подразумеваю то, что в смс были указанны мои персональные данные, а именно компания в которой я работаю и моё имя с отчеством.
Текст сообщения: "Юрий Игоревич, для Вас, сотрудника ГК РОСТЕЛЕКОМ, специальное предложение - кредит по ставке 13.4% годовых! До 3 000 000 р. на срок до 60 мес."
Так же прошу... Читать далее

12 Марта 2018 г.  в 21:49 по Новосибирскому времени получил индивидуальное смс- сообщение с номера 900, под индивидуальностью я подразумеваю то, что в смс были указанны мои персональные данные, а именно компания в которой я работаю и моё имя с отчеством.
Текст сообщения: "Юрий Игоревич, для Вас, сотрудника ГК РОСТЕЛЕКОМ, специальное предложение - кредит по ставке 13.4% годовых! До 3 000 000 р. на срок до 60 мес."
Так же прошу обратить особое внимание на то, что приставки "ОТ" 13.4% НЕ БЫЛО! Следовательно ставка фиксированная, через несколько дней я подал заявку в Сбербанк на потребительский кредит на сумму 100 000 р.  на срок 24 мес., сразу оговорюсь, что я непрерывно нахожусь в зарплатном проекте Сбербанка более 5 лет, кредитов и кредитных карт не имею, банк через 5-10 минут одобрил мою заявку на кредит по ставке 18.45% годовых! На возмущения по процентной ставке мне ответили следующее: "Юрий Игоревич, решение по кредиту принимается индивидуально на основании финансового состояния заемщика и расчета рисков.", а вопрос про смс сообщения  попросту проигнорировали.
Кредит у лжецов и обманщиков я брать не стал!

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Выражаю благодарность банку и лично клиентскому менеджеру Сбербанк премьер отделение 6991/0720 Пахомовой Жанне Николаевне,за  квалифицированное и качественное обслуживание. Жанна Николаевна очень качественно провела встречу ,ответила на все вопросы и помогла в оформлении продукта . Очень приятно работать с такими сотрудниками!!!

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Осенью 2013 года взяла потребительский кредит. Все было нормально до 2018года. Возникли материальные трудности и я 2 раза пропустила платеж. Мне позвонила женщина и представилась КУЛИЕВА Е.А. ситуация была объяснена ей. Она начала слать смс сообщения на телефон моей мамы, которая просто является клиентом банка, но в контактах не указана, с суммой долга. А 06.04.2018 КУЛИЕВА снова позвонила, спросила почему не плачу. Я ответила что мной была... Читать далее

Осенью 2013 года взяла потребительский кредит. Все было нормально до 2018года. Возникли материальные трудности и я 2 раза пропустила платеж. Мне позвонила женщина и представилась КУЛИЕВА Е.А. ситуация была объяснена ей. Она начала слать смс сообщения на телефон моей мамы, которая просто является клиентом банка, но в контактах не указана, с суммой долга. А 06.04.2018 КУЛИЕВА снова позвонила, спросила почему не плачу. Я ответила что мной была внесена часть долга, другая часть будет внесена позже. Она стала кричать чтобы я взяла реструктуризацию иначе на меня подадут в суд, хамила. После чего я предложила ей подать в суд. Она еще громче стала кричать, что ставит мне отказ от оплаты, хотя я не отказывалась, после чего бросила трубку. Таких хамов нельзя допускать до работы с людьми!

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Осенью прошлого года решил уменьшить процентную ставку по кредиту в ВТБ24, рефинансировав его в сбербанке. Почитал условия на сайте - все замечательно, даже справки о доходах не нужны, если сумма не превышает остатка задолженности текущего кредита. Приехал в банк, просидел минут 15 в очереди подошел к специалисту,  заполнили документы, правда пришлось открывать сайт сбербанка, чтобы показать специалисту сбербанка, что справки о доходах не... Читать далее

Осенью прошлого года решил уменьшить процентную ставку по кредиту в ВТБ24, рефинансировав его в сбербанке. Почитал условия на сайте - все замечательно, даже справки о доходах не нужны, если сумма не превышает остатка задолженности текущего кредита. Приехал в банк, просидел минут 15 в очереди подошел к специалисту,  заполнили документы, правда пришлось открывать сайт сбербанка, чтобы показать специалисту сбербанка, что справки о доходах не нужны (это о знаниях специалистов продуктов своего банка), оформили заявку, на следующий день положительное решение - подписываем документы (правда на другой срок и ставку, чем планировал изначально, но ставка меньше чем изначальная в ВТБ24), деньги уходят в ВТБ24, гашу кредит, приношу справку в сбер. Хэппи енд. Ставлю галочку, что есть у меня еще один кредит в ВТБ, который можно было бы также рефинансировать, но у него срок пока не подходит. 
Проходит время, срок второго кредита подходит под условия рефинансирования. Проверяю менялись ли условия у сбера - условия не изменились. По проверенному маршруту иду в ВТБ - заказываю справку, получаю справку - иду с сбер, опять повторяется история с очередью, показыванием сайта сотруднику, переходим к заполнению заявки, сотрудница ставит в графу доход не суммарный постоянный доход, а только по одному из мест работы, от робота прилетает отказ. Приприлыли.... ждем 60 дней.
Это была предыстория.  
Последний мой поход - все та же схема, проверяем условия на сайте, идем в ВТБ за справкой, со справкой идем в сбербанк, ждем в очереди, садимся к первому специалисту - день сурка, блин, опять объясняем про справки о доходах - тычем в сайт сбербанка, начинаем оформлять документы, через минут двадцать специалист перенаправляет к другому, все по-новой сканируем, заполняем, объясняем. Даю справку - говорю, что хочу рефинансировать кредит ВТБ и Сбербанка, чтобы был один. Заполняем, заявку, ждем решения, получаем положительное, возвращаемся, подписываем документы, в сбербанк онлайн появляется статус "акцептовано, ожидайте выдачу кредита" и все.... начинается квест.
На следующий, день звонит сотрудница, которая оформляла, заявку, говорит приходит ошибка, что неверно указан корр.счет, еду в ВТБ, спрашиваю - как так ?, отвечают у нас шаблон заполнения, мы сами не меняем, сообщаю об этому сотруднице сбербанка, она - окей, разберемся. Регулярно созваниваюсь с ней, говорит мы сейчас разберемся не волнуйтесь, чего то не получается пока. Так проходит неделя, хотя написано, что в течении 1 рабочего дня зачисляются денежные средства. Созваниваюсь еще раз, говорит, я сейчас переоформлю заявку и должно пройти, звонят из СБ банка спрашивают про всякое, в статусе висит одобрено, на следующий день захожу в сбербанк онлайн - статус отказ.  Звоню уже почти родной сотруднице сбербанка, она сообщает, что это она отменила. Сегодня созвонился еще раз, оказывается нужно заказать повторно справку в ВТБ и сделать сканы, заехал в ВТБ, заказал, ждать три рабочих дня.
Справки стоят денег, потерянное время в очередях стоит денег, но квест продолжается....

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

1)Банк не зачислил детские пособие до 1,5 лет на дебетовую карту сбербанка, а сразу направил их на погашение просроченной задолженности по кредиту, тем самым нарушив законодательство РФ(ст.ст 854,310 ГК РФ, с п. 12 ч. 1 ст. 101 Закона N 229-ФЗ) , требую банк вернуть денежные средства на дебетовую карту visa gold в течении 3 рабочих дней, в случае не выполнении моих требований буду обращаться в роспотребнадзор и далее в суд.
2.Запрещаю... Читать далее

1)Банк не зачислил детские пособие до 1,5 лет на дебетовую карту сбербанка, а сразу направил их на погашение просроченной задолженности по кредиту, тем самым нарушив законодательство РФ(ст.ст 854,310 ГК РФ, с п. 12 ч. 1 ст. 101 Закона N 229-ФЗ) , требую банк вернуть денежные средства на дебетовую карту visa gold в течении 3 рабочих дней, в случае не выполнении моих требований буду обращаться в роспотребнадзор и далее в суд.
2.Запрещаю банку безакцепно списывать с любого моего дебетового счета денежные средства без решения суда или моего письменного согласия на это списание.
3. Прошу отключить любое другое автоматическое списание с моей карты visa gold подключенное мне автоматически при выдаче кредита.
Всю информацию банк может проверить дистанционно, так я являюсь сотрудником банка и банк самостоятельно может проверить, что денежные средства начисляемые на карту являются пособием до 1,5 лет, все последствие по не оплате понимаю и данный вопрос непосредственно буду решать уже в отделение банка.
Так-же прилагаю номер обращения 180406-0970-918100

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день.
Сегодня получил отказ в выдаче перевыпущенной кредитной карты.
До этого отказали в выдаче перевыпущенной дебетовой.
А ранее - в открытии расчетного счета ИП.
... Читать далее

Добрый день.
Сегодня получил отказ в выдаче перевыпущенной кредитной карты.
До этого отказали в выдаче перевыпущенной дебетовой.
А ранее - в открытии расчетного счета ИП.

На этом, похоже, моё сотрудничество с этим банком закончилось.
Я абсолютно легальный индивидуальный предприниматель, и чем обусловлено такое отношение понять не могу - обвиняют в международном терроризме и незаконном получении доходов.

Сбербанк - самый зажравшийся, охреневший и конченый банк; не обращайтесь туда если вам дороги ваши нервы и время.

P.s.: уважаемое правительство, наведите порядок в банковской сфере и прекратите этот банковский произвол!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Прошу ПАО «Сбербанк России» расторгнуть в отношении меня договор страхования жизни, заключенный с ООО СК "Сбербанк страхование жизни" на основании заявления № Р002560074 от 29.08.2016г., и вернуть денежные средства, уплаченные мной за данную услугу.
В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов... Читать далее

Прошу ПАО «Сбербанк России» расторгнуть в отношении меня договор страхования жизни, заключенный с ООО СК "Сбербанк страхование жизни" на основании заявления № Р002560074 от 29.08.2016г., и вернуть денежные средства, уплаченные мной за данную услугу.
В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", я имею право потребовать возврат за услугу страхования, которая идет довеском к кредитному договору №40369612 от 29.08.2016г. Кредит погашен досрочно в полном объеме, что подтверждается Справкой об отсутствии задолженности по состоянию на 22.03.2018г.  Поскольку кредитный договор, как договор страхования жизни, был заключен на срок 60 месяцев, то на данный момент в отношении меня действует договор страхования. Однако смысла страхования жизни в связи с фактом досрочного погашения задолженности в полном объеме, нет, как и законного основания.

В связи с тем, что с момента заключения договора прошло более 14 календарных дней, прошу произвести перерасчет страховой суммы за фактический срок оказанных услуг. 
Прошу в течение 10 дней произвести выплату компенсации с учетом перерасчета суммы страховой премии.
В противном случае, я буду вынуждена обратиться в суд по месту моего пребывания.

Кроме того, хочу обратить Ваше внимание, на тот факт, что сотрудники банка вводят в заблуждение клиентов, особенно пенсионного возраста, как я, пользуясь нашей юридической неподкованностью и фактически принуждая соглашаться на навязанные условия путем подписи заявления на подключение к услуге страхования жизни. 

Обратите внимание, что я прошу расторгнуть и вернуть денежные средства. Прошу выполнения обоих требований, в случае отказа в компенсации договор не расторгать.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

28 марта 2018 21:00 В мой дом постучался неизвестный и представился сотрудником Сбербанка, с просьбой его впустить , и решить вопрос с задолженностью по кредиту взятому в отделении Сбербанка  г.Шахты   , поскольку в тот момент я проживала в г.Батайск  о чем я сообщала сотрудникам банка неоднократно, а в доме в который пришел , не представившийся сотрудник сбербанка , находился  несовершеннолетний  сын  , который не... Читать далее

28 марта 2018 21:00 В мой дом постучался неизвестный и представился сотрудником Сбербанка, с просьбой его впустить , и решить вопрос с задолженностью по кредиту взятому в отделении Сбербанка  г.Шахты   , поскольку в тот момент я проживала в г.Батайск  о чем я сообщала сотрудникам банка неоднократно, а в доме в который пришел , не представившийся сотрудник сбербанка , находился  несовершеннолетний  сын  , который не стал открывать дверь т.к  неустановленное лицо ,  представившееся сотрудником сбербанка,   задавал вопросы касаемо меня и моего местонахождения , а так же с  просьбами связаться со мной и угрозами  изъять имущество( которого там нет, т.к. я выписалась и прописалась по новому адресу). Своим поведением  они напугали ребенка .  И визит в 21:00  выходит за все грани приличия.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Пришла смс о кредите на персональных условиях: 493 000 под 17,9%, зарплатный клиент, выплачиваю досрочно уже 3 кредит, сейчас плачу кредит под 16,65%, не понимаю почему предлагается такой высокий процент, ведь ключевая ставка цб постоянно уменьшается? Интересно, кому-нибудь одобрили под 11,5% по акции?

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

И так кредитуюсь в банках достаточно долгое время, кредитная история идеальная.
И тут настало время жениться. Нужны деньги. Решил обратиться в самый честный и выгодный банк ПАО Сбербанк!
Только сейчас я понял насколько я ошибся в выборе банка.
Подал онлайн заявку, на 300 000 р 36мес.  Мне одобрили  ставку 12.9% годовых. Не плохо подумал Я. Собрал все необходимые документы с работы и воаля потопал в любимый ( на тот момент я так... Читать далее

И так кредитуюсь в банках достаточно долгое время, кредитная история идеальная.
И тут настало время жениться. Нужны деньги. Решил обратиться в самый честный и выгодный банк ПАО Сбербанк!
Только сейчас я понял насколько я ошибся в выборе банка.
Подал онлайн заявку, на 300 000 р 36мес.  Мне одобрили  ставку 12.9% годовых. Не плохо подумал Я. Собрал все необходимые документы с работы и воаля потопал в любимый ( на тот момент я так считал) Банк
Девушка была достаточно приветлива и мила, и сказала
Максим Р вам одобрили ставку под 12.9% т.к. вы заполнили онлайн. Оформляем?
Ну конечно отвечаю Я. далее мне насчитали страховку 50 000 и говорит, я сделаю страховку ниже если вы возьмете 2 услуги. Страхование жизни себя и близких, страхование жилья. Я ответил что согласен, но страхование жилья мне не нужно, тогда мне предложили 
Юридическую помощь в течении 1года всего за 2700р.
Интересное предложение я согласился взять страхования семьи(хотя после того как я почитал условия этого страхования, я понял что в страховку вхожу только я а моя будущая супруга не входит. Хотя говорили мне совершенно иначе.) В итоге я переплатил 2000р за то что я мог застраховать только себя одного, а застраховал семью из 1 человека опять же себя.  вторая услуга  юрист на год.(Реально хорошая услуга)
Далее после оформления я попросил дать мне листочек с графиком платежей, она на какое-то время растерялась затем запихала мне его в файлик обратной стороной.
У меня никаких сомнений отрицательных не было. т.к. это ПАО СБЕРБАНК!!!
Итог
приехав домой все бумаги оставил в машине, реально очень устал после трудового дня
Лег спать.
На следующий день усевшись в свое авто думаю посмотрю бумаги... и тут я обомлел......
Перевернув листочек с графиком платежей лицевой стороной, я увидел, что мне оформили по ставке 18.5% годовых!!!! Далее перелопатив все бумаги я так же увидел что мне и мой дом застраховали за мой счет, ХОТЯ Я КАТЕГОРИЧЕСКИ БЫЛ ПРОТИВ ЭТОГО!!!!
Полетел в банк девушки оформлявшей мне кредит не было(сегодня у нее выходной)
Далее Администратор женщина пригласила меня к себе в кабинет решить данную проблему. Сказала будем разбираться с % ставкой скорее всего сбой в компьютере.
Что будет дальше я обязательно отпишусь в дальнейшем!!!!!
Товарищи, я понимаю что все ВСЕ документы нужно перепроверять. Ну я так надеялся что ПАО Сбербанк лучший банк в РОССИИ Боже как я все же ошибался..........

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Здравствуйте! Хочу особенно поблагодарить менеджера, закрепленного за нашими организациями, Ларькову Дарью. Всегда приветлива, очень быстро решает все возникшие вопросы по всем видам кредитования, консультирует, направляет, создает все оптимальные условия для получения кредита с наименьшей возможной для конкретного клиента ставкой. Никогда не отказывает в помощи по другим вопросам. Я очень довольна её работой. Побольше бы таких сотрудников всем... Читать далее

Здравствуйте! Хочу особенно поблагодарить менеджера, закрепленного за нашими организациями, Ларькову Дарью. Всегда приветлива, очень быстро решает все возникшие вопросы по всем видам кредитования, консультирует, направляет, создает все оптимальные условия для получения кредита с наименьшей возможной для конкретного клиента ставкой. Никогда не отказывает в помощи по другим вопросам. Я очень довольна её работой. Побольше бы таких сотрудников всем банкам!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 2 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Подала заявку на потребительский кредит через сбербанк онлайн. Через пару минут пришёл отказ. Я доверяла данному банку, участник зарплатного проекта. А в очень важный для меня момент банк просто отказал в кредите. Средства, которые я запрашивала небольшие, всего 200 000 рублей.  Кредитная история отличная. Кредиты в данном банке уже получала раньше, выплачивала с досрочным погашением. Я работающий платёжеспособный человек.  Мои... Читать далее

Подала заявку на потребительский кредит через сбербанк онлайн. Через пару минут пришёл отказ. Я доверяла данному банку, участник зарплатного проекта. А в очень важный для меня момент банк просто отказал в кредите. Средства, которые я запрашивала небольшие, всего 200 000 рублей.  Кредитная история отличная. Кредиты в данном банке уже получала раньше, выплачивала с досрочным погашением. Я работающий платёжеспособный человек.  Мои рекомендации: в ответственные моменты жизни на Сбербанк России не стоит расчитывать!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день. Хочу публично поблагодарить сотрудника Банка "Сбербанк России" Гумерова Айдара, работающего в отделении №9038/01448 по адресу г. Москва, Березовая аллея д.9, стр.2.  Данный сотрудник очень качественно проконсультировал по заявке на кредит наличными, вошел в мое нелегкое положение дел и предложил отличный вариант оформления потребительского кредита без "навязаловки" доп. услуг. Все продавал(!) грамотно и по регламенту.
Уже... Читать далее

Добрый день. Хочу публично поблагодарить сотрудника Банка "Сбербанк России" Гумерова Айдара, работающего в отделении №9038/01448 по адресу г. Москва, Березовая аллея д.9, стр.2.  Данный сотрудник очень качественно проконсультировал по заявке на кредит наличными, вошел в мое нелегкое положение дел и предложил отличный вариант оформления потребительского кредита без "навязаловки" доп. услуг. Все продавал(!) грамотно и по регламенту.
Уже через 2 часа после визита отделения деньги поступили на ново-выпущенную карту Сбербанка без каких либо прецедентов и на тех условиях, на которых я и рассчитывал изначально.
Вот уж не думал, что буду сотрудничать с Сбербанком.... Хочу отметить, что на протяжении 5-и дней НИОДИН Банк не одобрил нужную мне сумму (а она не такая уж и большая, всего 175800р), кроме Тинькова, конечно же, под 60%! Теперь буду более лояльно относиться к Сбербанку, несмотря на то, что всегда обходил его стороной.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Уважаемые руководители Сбербанка!
Хочу выразить  искреннюю благодарность менеджеру по продажам  Читинского отделения Сбербанка  8600/12  Столяровой Светлане. Благодаря её компетенции, профессионализму, 
отзывчивости, заинтересованности в клиенте и оказании всесторонней помощи, был решен мой вопрос в получении кредита.  Светлана  очень грамотный,  чуткий  и отзывчивый сотрудник, огромное ей... Читать далее

Уважаемые руководители Сбербанка!
Хочу выразить  искреннюю благодарность менеджеру по продажам  Читинского отделения Сбербанка  8600/12  Столяровой Светлане. Благодаря её компетенции, профессионализму, 
отзывчивости, заинтересованности в клиенте и оказании всесторонней помощи, был решен мой вопрос в получении кредита.  Светлана  очень грамотный,  чуткий  и отзывчивый сотрудник, огромное ей спасибо! Побольше бы таких сотрудников в банке, которые так внимательно относятся к нам, вашим клиентам. 
С уважением, Подольчак Елена Александровна.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день. 
Вчера сделал заявку на потребительский кредит  и мне его удовлетворили , сделал перевести на карту.
Теперь стоит акцептовано и ожидайте зачисления средств.
Мне нужен ответ ждать или нет. И либо уберите у меня эту заявку , что бы я дальше мог взять.
Так не должно быть . 
Если пишите что в течении 2 часов , то будьте добры.
И не надо акций что типо кредить 11,5 , а ставите 18,5 .

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

02.04.18 оформила кредит через Сбербанк онлайн, кредит одобрили, подписала всё в личном кабинете, появилась надпись: «Акцептовано, ожидание выдачи кредита». По номеру 900 сказали, если в течение дня не придет, идите в отделение, но в отделение пойти нет возможности, когда ждать? Прочитав отзывы других, уже думаю и ждать ли вообще?

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Добрый день! Помогите, пожалуйста, решить проблему. Несколько лет назад оформила в Сбербанке потребительский кредит на 60 000 рублей. Не было возможности оплачивать вовремя, в итоге Сбербанк расторгнул со мной договор через суд и передал долг ФССП на исполнительное производство. Еще тогда звонила и уточняла – подтвердили, что договор с Банком расторгнут. Платила задолженность приставам РФ, но спустя три года ПАО Сбербанк арестовал мой... Читать далее

Добрый день! Помогите, пожалуйста, решить проблему. Несколько лет назад оформила в Сбербанке потребительский кредит на 60 000 рублей. Не было возможности оплачивать вовремя, в итоге Сбербанк расторгнул со мной договор через суд и передал долг ФССП на исполнительное производство. Еще тогда звонила и уточняла – подтвердили, что договор с Банком расторгнут. Платила задолженность приставам РФ, но спустя три года ПАО Сбербанк арестовал мой зарплатный счет и списал более 50 000 рублей. Позвонила в ФССП – там подтвердили, что исполнительное производство на контроле у пристава и Сбербанк не имеет права производить списание средств! Позвонила в Сбербанк – ответили, что не имеют понятия, о чем речь, и никаких договоров у меня с ними не заключено, а также никаких списаний быть не может. Так по какому праву Банк списывает мою зарплату и где теперь искать эти деньги? Очень рассчитываю на Вашу помощь, вопрос срочный!

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Я, Я-в Александр Сергеевич, имею потребительский кредит № 92236700 от 29.01.2018 г. в ПАО "Сбербанк" (далее - Кредитный договор), с учетом общих условий предоставления кредита (далее - Общие условия) Пунктом 7. Кредитного договора предусмотрено мое право на досрочное погашение части кредита, с учетом п.3.9 Общих условий. 28.03.2018 г. я обратился с устным заявлением о досрочном погашении части кредита в отделение "Кузьминки", расположенное по... Читать далее

Я, Я-в Александр Сергеевич, имею потребительский кредит № 92236700 от 29.01.2018 г. в ПАО "Сбербанк" (далее - Кредитный договор), с учетом общих условий предоставления кредита (далее - Общие условия) Пунктом 7. Кредитного договора предусмотрено мое право на досрочное погашение части кредита, с учетом п.3.9 Общих условий. 28.03.2018 г. я обратился с устным заявлением о досрочном погашении части кредита в отделение "Кузьминки", расположенное по адресу г. Москва, Волгоградский пр-т, 32. Денежные средства на сберегательном счете были обеспечены, выбран вариант, соответствующий п. 3.9.4.2. Общих условий (уменьшение количества платежей). В досрочном погашении мне было отказано,со ссылкой на отсутствие технической возможности (сотрудники Б-ва С.В. и П-ва А.А.) и необходимости увеличения суммы частичного досрочного погашения.

29.03.2018г. (платежная дата, установленная п.6 Кредитного договора) я снова обратился с письменным заявлением о частичном досрочном погашении кредита, в то же отделение "Кузьминки", выбран вариант, соответствующий п. 3.9.4.2. Общих условий (уменьшение количества платежей), однако мне снова было отказано по причине отсутствия тех. возможности. Действия кредитора расцениваю как грубое нарушение моих прав, ввиду противоречия со ст. 809 и 810 ГК РФ, а так же с п. 6 Кредитного договора.

Требую от кредитора выполнить частичное погашение кредита, на условиях, предусмотренных п. 3.9.4.2. Общих условий (уменьшение количества платежей) и осуществить перерасчет процентов, начисленных по причине неправомерных действий ПАО "Сбербанк". Дополнительно требую от кредитора выплаты неустойки, ввиду недобросовестных действий банка.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Брала кредит в 2015 году на 3 года, выплатила досрочно, сотрудница банка сказала, что я могу вернуть страховку, написала заявление она при мне сразу зарегистрировала, после чего сказала ждать, в течение 10 рабочих дней перечислят на карту, 10 рабочих дней прошло, ни одного оповещения не было (что заявка принята или принято какое то решение) звоню в банк говорят ждите, сколько ждать?

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Доброе утро.
Этим отзывом хотел бы рассказать о "квалифицировнной" работе сотрудников Сбербанка.
10.09.2015 заключил кредитный договор(№68225) на сумму 159807руб с ежемесячным платежом 8330руб, платеж в пользу данного кредита ежемесячно списывался с моего счета своевременно(что отражено в Кредитной истории), далее 10.08.2016 2016г я решил загасить кредит полностью. Как полагается приехал в Центральный офис Сбербанка в г. Стерлитамак... Читать далее

Доброе утро.
Этим отзывом хотел бы рассказать о "квалифицировнной" работе сотрудников Сбербанка.
10.09.2015 заключил кредитный договор(№68225) на сумму 159807руб с ежемесячным платежом 8330руб, платеж в пользу данного кредита ежемесячно списывался с моего счета своевременно(что отражено в Кредитной истории), далее 10.08.2016 2016г я решил загасить кредит полностью. Как полагается приехал в Центральный офис Сбербанка в г. Стерлитамак, обратился к одному из специалистов с обращением о расчете досрочного погашения данного кредита именно сегодня. Девушка-специалист без вопросов распечатала мне квитанцию и перенаправила в кассу. Я оплатил сумму согласно предоставленному мне документу( на тот момент 103623,57руб) и с ощущением облегчения покинул банк.
Все бы было хорошо, но через некоторое время я подал заявку на кредит, на тот момент в "любимый Сбербанк", но, хм... странно - получил отказ, ну да ладно не стал расстраиваться нашел выход из ситуации и благополучно забыл про данный инциндент. Далее интересней, в начале 2018г подал очередную заявку на одобрение потреб. кредита для завершения строительства дома, но Сбербанк отклонил мою заявку, за ним же, мои запросы отклонили еще несколько крупных банков РФ и тут я понял, что все же что то не так и начал разбираться.
Первое что я сделал - заказал кредитную историю в БКИ через Сбербанк Онлайн(оплатил 580р), в ней я и обнаружил все свои косяки - оценили мой кредитный рейтинг в 3 балла - оказалось что по данному кредиту я умудрился недоплатить 26,13руб, ну да ладно проблема то пустяковая - казалось мне на тот момент. После нескольких созвонов со специалистами горячей линии Сбербанка, сотрудниками БКИ, пришли к составлению онлайн обращению через гор. линию Сбербанка. Специалист, как полагается принял обращение на рассмотрение с обозначением ответа в 10 дневный срок. Я терпеливо ждал... Через 8 дней Сбербанк дал официальный ответ на обращение - и вроде как по нему меня все устроило(обещали включить 26,13руб в платеж от 10.08.2016 ну и соответственно закрыть все "проблемы" этой же датой), а так же обещали в принудительном порядке направить в БКИ информацию на корректировку моей кредитной истории - с обновлением через 10 рабочих дней. Я снова ждал и верил, что все поправится. Но увы не через 10 дней, т.к БКИ обновляет кредитные истории 1 раз в 1,5 месяца. Дни шли, время поджимает, нужно как можно скорее одобрить кредит, ведь работы на стройке уже можно начинать. Вчера 02.04.2018 я наконец то дождался, с радостью заказал еще раз в БКИ через Сбербанк Онлайн(опять за 580р) кредитную историю, но увидев ее, мое настроение не то, что улучшилось -увидев, я был в откровенном шоке - МОЯ КРЕДИТНАЯ ОЦЕНКА упала до 1 - а это означает, что являюсь я очень плохим заемщиком со всеми вытекающим - все банки и кредитные организации поставят на мне крест. Не понимаю одного для чего намеренно ухудшать кредитную историю, платежеспособному заемщику(причем я являюсь ЗП клиентом Сбербанка).
Вообщем подводя итоги данного отзыва, хочу предостеречь всех заемщиков данного банка от подобных ситуаций, ведь Сбербанк получается не ДЕРЖИТ СВОИХ СЛОВ и портит людям нервы, репутацию и кредитную историю на все времена. Для меня до сих пор остается загадкой каким образом и где теперь одобрять кредит, ведь Сбербанк сам то не одобряет, хотя обещал все исправить...

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Являюсь пенсионнымклиентом Сбербанка. 05/10/2017 г.мною был оформлен потребительский кредит в Юго-Западном филиале г.Беслан, ул.
Дзарахохова 23, на общую сумму 269 925,00 руб. на срок 3 года. Фактически я
получила 250 000,00 руб. В сумму кредита была включена как обязательная
сумма страхования жизни (ООО СК "Сбербанк страхование жизни" договор №
92698336 от 05/10/2017 ). Специалист банка озвучила, что без оформления... Читать далее

Являюсь пенсионнымклиентом Сбербанка. 05/10/2017 г.мною был оформлен потребительский кредит в Юго-Западном филиале г.Беслан, ул.
Дзарахохова 23, на общую сумму 269 925,00 руб. на срок 3 года. Фактически я
получила 250 000,00 руб. В сумму кредита была включена как обязательная
сумма страхования жизни (ООО СК "Сбербанк страхование жизни" договор №
92698336 от 05/10/2017 ). Специалист банка озвучила, что без оформления
«добровольного» страхования жизни будет однозначный отказ банка в выдаче
кредита, к тому же сотрудница, НЕ УПОМЯНУЛА, что я имею право на 14-дневный
срок, в течении которого возможен отказ с возвратом полной суммы страховки!
 Почему специалисты Сбербанка вводят в заблуждение пенсионеров, навязывая страховку,
умалчивают условия отказа от нее? 26/03/2018 г. я полностью исполнила кредитныеобязательства перед банком, вернув сумму основного долга и установленные
договором проценты. В связи с тем, что кредитные обязательства выполнены досрочно,
я написала заявление о досрочном расторжении договора страхования, с просьбой
вернуть мне излишне уплаченные страховые взносы. Сотрудник банка по имени
Марина, заявление у меня не приняла, и сказала подойти на следующий день. 27/03/2018
г. сотрудник банка Марина, опять же моё заявление не приняла, сказав, что
у  них своя форма бланка (но смысл тот
же) и дала мне заполнить свой бланк, в котором не было сказано о возврате
страховки. 29/03/2018 г. мне позвонила та же Марина, и спросила, вы точно согласны
на расторжение страхового договора, и посоветовала мне этого не делать, т.к всё
равно он действует до 2020 года, мало ли что со мной может случиться. В этот
момент в гостях у меня была моя дочь, которой я передала трубку для дальнейшего
разговора, т.к. сама не очень в этом разбираюсь. В разговоре с Мариной, моя
дочь спросила её причину отказа о возврате страховой суммы, на что Марина
ответила, что сейчас у неё клиенты и она не может разговаривать, и позже
перезвонит мне. До сих пор ни каких ответов. При обращении на горячую линию
Сбербанка, сказали идти в отделение банка и там разбираться, по желанию можно написать
им претензию. Также прошу обратить внимание, что указанная сумма за подключение
к программе страхования была включена в сумму моего кредита, т.е. кредитование
тесно связано со страхованием, т.к. при пересчете суммы кредита менялась и
страховая сумма. На данную сумму банком начислялись проценты по общим условиям
договора в нарушении ст. 16 закона «О защите прав потребителей», которая
запрещает обуславливать приобретение одной услуги обязательным приобретением
другой.  В соответствиис Гражданским Кодексом и Законом «О защите прав потребителей», я имею
право отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при
условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с
исполнением обязательств по данному договору.  Я очень возмущена обманными действиямисотрудников банка и очень прошу разобраться в этом !!! Почему делая деньги на
пенсионерах, банк не утруждается обеспечить им хотя бы минимальный комфорт и
удобство в обслуживании с учетом их возраста и далеко не самого идеального
состояния здоровья. Очень Прошу вас, рассмотреть мое обращение о прекращении
участия в программе страхования ПРИ УСЛОВИИ ВОЗВРАТА денежных средств, в
порядке до судебного урегулирования. С Уважением, Валентина.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Являюсь сотрудником ПАО Аэрофлот = зарплатным клиентом Сбера. Отправила в конце марта заявку в сбер.онлайн на потреб. кредит. В процессе оформления предложили выбрать ближайшее удобное отделение. Выбрала отделение в Химках (МО), как позже оказалось это было роковой ошибкой.. ведь из-за того что зарплатная карта выдана Московским офисом, получение кредита вылилось в кошмар на ровном месте)
Кредит одобрили, позвонили из отделения, сказала что... Читать далее

Являюсь сотрудником ПАО Аэрофлот = зарплатным клиентом Сбера. Отправила в конце марта заявку в сбер.онлайн на потреб. кредит. В процессе оформления предложили выбрать ближайшее удобное отделение. Выбрала отделение в Химках (МО), как позже оказалось это было роковой ошибкой.. ведь из-за того что зарплатная карта выдана Московским офисом, получение кредита вылилось в кошмар на ровном месте)
Кредит одобрили, позвонили из отделения, сказала что хочу получить деньги на карту как зарплатный клиент, информацию приняли, вроде все ок.
Через пару дней в личном кабинете собралась получить кредит, система выдает - "нет доступных карт для зачисления средств".
В колл-центре лишь порекомендовали написать обращение в обратную связь.. (к слову, обращение написала - 180402-0734-679700 - ответ как насмешка - "Информацию по данному обращению Вы можете уточнить в контактном центре. Закрыто").
Чтобы окончательно закрыть вопрос с кредитом пошла в отделение.
В отделении даже не могут посмотреть счет карты, потому что карта московская, а офис областной.. но это еще ладно, далее началось самое интересное - г-жа Филипова Алена, кредитный менеджер рассказала что с нового, 2018г все кредитные продукты сбербанка автоматически застрахованы, и страховка является обязательной. Показать какой-нибудь документ в подтверждение своих слов специалист отказалась.
После моего отказа от страховки кредитный менеджер пригласила руководителя доп.офиса, как зовут ее к сожалению не скажу, бейджика не было у сотрудника, и они обе начали убеждать меня что страховка обязательна, и что якобы подача заявки на кредит изначально подразумевала страховку, и если я от нее отказываюсь то условия кредита будут анулированы, и необходимо оформить новую заявку, и условия будут хуже, в итоге просто заявив, что я пытаюсь обмануть банк))
В присутствии кредитного менеджера и руководителя я позвонила на номер колл-центра, где по громкой связи сотрудники сообщили что страховка является исключительно добровольной, но со слов руководителя филиала они просто не понимают всех нюансов поэтому нельзя опираться на их слова.
В итоге сотрудники отправили новую заявку на выдачу мне потреб. кредита без страховки (хотя и в заявке поданной мной через сбер.онлайн не было ни слова об обязательной страховке и что якобы без нее условия недействительны), в которой были изменены изначально одобренные условия по выдаче кредита, ставка увеличилась с 15.4% (указанная в сбер.онлайн после одобрения)  до 17.311%, а срок с 1 года до 5 лет))) При том что сумма смешная - 150 тысяч.
На все вопросы сотрудники отвечают размыто, совершенно не знают продуктов которые предлагает банк, проще говоря, специалисты элементарно некомпетентны, больше даже комментировать не хочется, отвратные впечатления.
И вопрос - если бы кредит был оформлен в московском отделении, и выдавался бы на зарплатную карту через сбербанк онлайн, без визита в отделение, снятие галочки со страховки тоже автоматически бы значительно ухудшило условия кредитного договора? Если нет то проведите расследование на каком основании мне значительно ухудшили условия кредита. Если да - чего тогда стоят одобренные условия, если по сути это просто обман и они действительно только при покупке доп. услуг)

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Подал онлайн заявку на кредит 2млн рублей сроком на 36 месяцев, заполнив анкету. Являюсь держателем зарплатной карты. Кредитная история чистая , кредитов не было. Доход порядка 160+ т в месяц. Банк отказал в кредите.. Есть ли смысл обращаться в отделение к сотрудникам или действует какой-то мораторий? Могу ли я получить положительное решение по кредиту и взять деньги после начисления ЗП? В таком случае дата ежемесячного платежа считается датой... Читать далее

Подал онлайн заявку на кредит 2млн рублей сроком на 36 месяцев, заполнив анкету. Являюсь держателем зарплатной карты. Кредитная история чистая , кредитов не было. Доход порядка 160+ т в месяц. Банк отказал в кредите.. Есть ли смысл обращаться в отделение к сотрудникам или действует какой-то мораторий? Могу ли я получить положительное решение по кредиту и взять деньги после начисления ЗП? В таком случае дата ежемесячного платежа считается датой начала использования кредитных средств?

Ответ банка

Ответ банка


Как сделать рефинансирование ипотеки выданной в сбербанке

Похожие записи:



Поделки из конфет своими руками на день рождения подруге

Макияж с красной помадой день

Открытки с днем рождения мужа от жены прикольные короткие